Política de Privacidad
Última actualización: 19 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Identidad: CochesDeCanarias.com
CIF: B-12345678
Dirección: Islas Canarias, España
Email: info@cochesdecanarias.com
Teléfono: +34 657 82 42 77
Delegado de Protección de Datos: dpo@cochesdecanarias.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE
- Fecha de nacimiento
- Fotografía (opcional)
2.2. Datos de Contacto
- Dirección postal
- Teléfono móvil y fijo
- Correo electrónico
2.3. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de geolocalización
- Historial de navegación en nuestro sitio
- Preferencias y favoritos
2.4. Datos Económicos y de Transacciones
- Datos bancarios (para transferencias)
- Historial de compras y ventas
- Información sobre financiación solicitada
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
✓ Gestión de la compraventa
Facilitar el contacto entre compradores y vendedores, gestionar reservas y procesar transacciones.
✓ Atención al cliente
Responder consultas, gestionar reclamaciones y proporcionar soporte técnico.
✓ Mejora del servicio
Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
✓ Marketing y comunicaciones
Enviar ofertas, promociones y novedades (solo con su consentimiento previo).
✓ Cumplimiento legal
Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.
4. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes activos: Mientras la relación comercial esté vigente
- Datos de transacciones: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de cookies: Según la configuración establecida (máximo 2 años)
Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Compradores/Vendedores: Para facilitar la transacción
- Entidades financieras: Para gestionar financiación
- Gestoría: Para tramitación de transferencias de vehículos
- Administraciones públicas: DGT, Agencia Tributaria (cuando sea legalmente obligatorio)
- Proveedores de servicios: Hosting, marketing, CRM (bajo acuerdo de confidencialidad)
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan a países con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus Derechos (ARSULIPO)
Como titular de los datos, tiene derecho a:
🔹 Acceso
Obtener información sobre qué datos suyos estamos tratando
🔹 Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
🔹 Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
🔹 Limitación
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
🔹 Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
🔹 Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: dpo@cochesdecanarias.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales solo a empleados autorizados
- Copias de seguridad periódicas
- Controles de acceso físico y lógico
- Auditorías de seguridad regulares
- Formación continua del personal en protección de datos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Le notificaremos de cambios significativos por email o mediante aviso destacado en el sitio.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales:
Email general: info@cochesdecanarias.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@cochesdecanarias.com
Teléfono: +34 657 82 42 77
Dirección postal: Islas Canarias, España